探店|保障VS7上市 捷达多地经销商防疫调查

2020-03-16 00:10:40 作者:黎嘉铭

  【好运快3计划—UU快三 导购频道】自疫情爆发而来,全国人民众志成城,各个地区做好防疫工作,目前国内的疫情已逐渐平稳,但在复工复产的阶段,卫健委仍提醒我们注意个人卫生、减少外出、做好防护等。对于车市而言,终端销售、售后维修保养是关键环节,所以防控工作尤为重要。近期,有一款新车正在以尝鲜价来销售,它就是一汽-大众 捷达VS7,这款车型就是换标的大众车。今天,我们将带大家到一汽-大众 捷达4S店实地探访一下。

探店|保障VS7上市 捷达多地经销商防疫调查

  为了《调查》能帮助到更多的消费者、准车主,我们扩大了探访的范围,在全国多地对一汽-大众 捷达的经销商进行防疫调查(北京/广州/成都/长沙),为广大消费者提前探一探路。据了解,目前大部分的经销门店已经复工了,但员工还不是全部出勤,大多采用轮班制;对到店的客户人数也有一定限制,不过4S店的业务并无受到很大影响。

  “捷达”在中国人心目中拥有很高的地位,如今“捷达”成为了一个独立的品牌,依旧延续了大众汽车的优良传统,作为捷达品牌旗下的首款中型SUV,捷达VS7在2月26日公布了尝鲜售价:10.68-13.68万,除了正式的上市价格,该车其他信息都已全面公布了,上市前的时间购车是以尝鲜价为准,另外享受厂家的7重礼。

探店|保障VS7上市

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捷达VS7尝鲜售价
 车型售价(万元) 
手动进取型10.68
自动进取型11.88
自动悦享型12.68
自动荣耀型13.68

购/订车享7大礼遇:

质保礼:5年或10万公里整车质量担保

无忧礼:3年6次免费基础保养

金融礼:2-3年0利率

置换礼:3000-5000元置换补贴

先享礼:优先提车新车先享

交车礼:交车送精品套装

出游礼:抽取3万元德国旅游基金。

特别为防疫一线医护人员提供5大特殊关爱礼。

针对此次公布的尝鲜价,一汽-大众捷达官方解释为:尝鲜价是照顾到首批订车的粉丝用户迫切的用车需求而特别设立的,让首批用户能够按时提车,在特殊时期保障出行。但是尝鲜价并非最终的官方指导价,正式的官方指导价将在3月20日产品上市时公布。正式公布官方指导价之后,差价将实行多退少补的政策。

  关于购车优惠的相关信息可以留意我们后续的文章,继续为大家探店!

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防疫调查第一站——北京!

  捷达VS7的防疫调查从北京出发,今天我们来到北京鑫万维顺达汽车销售有限公司进行实地调查。据了解,目前该经销商的工作人员处于轮流上班的状态,大概有一半的员工复工了。展厅里的销售人员只有3-4名,负责防疫、导购、咨询等工作;维修车间技师的出勤人数也缩减至一半。尽管如此,4S店的业务并没有受到很大的影响,但会控制到店看车、维修保养的人数。

探店|保障VS7上市

进店前的必要事项

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  前台有专人负责来客登记体温检测以及消毒工作,并且销售人员的登记表也会和客户放在一起互相监督,让顾客更放心。目前,店里员工还处于轮班的状态,减少人员聚集降低传染风险。对于到店客户,也劝导他们分隔开来,人与人的距离保持在1米以上,看展车需触摸时,戴上手套。

防疫用品随处可见

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  目前,展厅针对疫情期间捷达VS7的宣传方法是通过现场直播抖音这些软件来开展,邀请销售顾问进行车型讲解、价格优惠说明等,还会现场给在线提问的网友进行回复。其他直播平台、媒体平台和自己经销商的微信公众号等都会结合厂家给出的7重礼进行捷达VS7的宣传,很多网友对我们的车型感兴趣,他们比较关注疫情期间的订车、提车时间等问题。

探店|保障VS7上市 捷达多地经销商防疫调查

展车消毒比较到位

  展车和试驾车等每次使用完都会进行消毒,同一时间内会对看车的客户有所限制,分批次进看车,结束后先消毒并静置,再到下一批客户看车;试驾车的消毒使用专用的车内喷雾,每试驾一次消毒一次,另外库存车辆也是有消毒的处理。

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  需要试驾捷达VS7的客户可以提前与销售顾问约定时间,销售顾问会根据约定的人数分配批次、协调合适的时间。客户到店后只需测量体温、登记信息即可等待试驾,当然在等待的时候也可以与销售顾问咨询、沟通。至于店里保障措施,前面也提到,每次试驾完都会用专用的车内喷雾对试驾车进行消毒,重点消毒门板手、座椅、方向盘等位置。

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  疫情期间,厂家给出了购车7重礼的优惠活动,目前尝鲜价可以说是预售价格,现在购车可以享受尝鲜价和7重礼。

  除了在线直播与网友互动、回答相关问题外,店里还提供电话咨询服务,若有相熟的销售顾问可以直接通过微信等通讯工具联系、沟通。对咱们捷达VS7感兴趣的朋友,可以提前与我们的销售顾问预约看车、试驾。

宽敞的客户休息区

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售后服务双重防护

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  这段时间,前来保养、维修的客户不可进入车间,售后区域也有专门设岗进行体温检测与登记。随后售后顾问对车辆内部进行包裹,做到双重防护。

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  同样地,售后车间也会进行每天的4次消毒,期间维修技师均配备口罩。每次作业结束,维修技师都会对客户的爱车进行消毒、对刚刚作业的工位进行消毒,然后维修技师洗手清洁,由售后顾问将车辆交给客户。

店面及车间的消毒

  为了客户的身体健康,工作人员每天会对公共区域进行4次消毒。消毒剂是我们常见的84,将84原液按照1:100的比例兑水后, 得到浓度为500mg/L的消毒药水,采用喷洒的方式对各个区域进行消毒。

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  对于即将交付的新车,销售顾问会提前准备需要交付的新车,相关工作人员对新车进行内外的全面消毒,客户到店后交代说明、资料等即可提车。

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  小结:在防疫工作方面,北京的这家经销商会把员工体温登记表与客户体温登记表放在一起,互相监督,让到店看车、试驾、办业务的客户放心,这是值得点赞和学习的。

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